Gott slut och Gott Nytt År!

Tanten och tantens gubbe önskar alla ett riktigt Gott Nytt År! Tanten o gubben brukar äta något gott men i övrigt fungerar det gamla paret lite som Dagobert – förutom att tanten inte ställer klockan men blir väckt av morrande hundar som hör smällare. Tanten hoppas att det inte ska smälla så mycket i centralorten. Lite orolig är tanten, det ska inte förnekas. I byn där tanten bodde tidigare var det ganska stillsamt.

Seriestrippen från Norrbottens Kuriren

Tanten har fått indikationer på att hon blivit en lite gnällig dito. Det håller tanten med om och har funderat på vad det kan bero på. Tanten har kommit fram till att det beror på att tanten har tid att reta sig på ditten och datten. På den tiden tanten jobbade heltid fanns inte den tiden. Dock kan tanten tycka att det är lite märkligt att tanten blivit en gnällfia när tanten faktiskt tycker osedvanligt illa om just gnällfior av båda könen.

Tanten tänker också att det kan ha att göra med att när tanter blir lite äldre så vågar de klaga och tycka saker både hit och dit vilket tanten kanske inte riktigt vågade när tanten var ung. Tanten tänker fortsätta att tycka saker, det är helt klart, men kanske nyårslöftet får bli att inte ha en gnällig ton när hon skriver.

Å då måste tanten passa på att klaga lite så här sista dagen innan 2022.

I husorganet i veckan så stod det en del om tågtrafikens icke fungerande. Tanten blev lite putt på VY:s talesperson som sa: ”Egentligen kan jag tycka att oavsett om man åker tåg eller bil, reser man i vintern bör man se till att ha praktiska kläder med sig ifall man blir stående”

Det håller tanten, till viss del med om, MEN om man ska åka tåg så bör man nog, förutom kläder också ha med sig, snöskor eller snöskoter, mat och vatten för minst 2 dygn eftersom det verkar som om resenären får klara sig själv till stor del och säga vad man vill, det är svårt att lifta vid en järnvägsräls.. Vilket är fullt möjligt vid en trafikerad väg.

Så – det var årets sista gnäll, tänker tanten och tar en kopp kaffe till.

GOTT NYTT ÅR!!!

Tanten versus kundtjänster.

Tanten har under senare tid haft oturen/turen att prata med ett flertal kundtjänster och nästan varje gång blir tanten lätt upprörd. Dels upprörd för att tanten ibland inte förstår vad kundtjänsten finns till för, och ibland för att tanten tycker så vansinnigt synd om de personer som jobbar där.

På VY:s kundtjänst fick tanten veta att ”nu svarar vi alldeles strax, du har plats nummer ett” och det låter ju himla trevligt men tanten fick ändå vänta i drygt 20 minuter efter att ha väntat gode länge för att hamna på plats ett och det är då tanten tycker synd om personalen – det kan inte vara lätt när sura tanter till slut kommer fram och är lagom irriterade.

Det som gjorde att tanten ifrågasatte kundtjänstens (fortfarande VY) berättigande var att sagda kundtjänst, som tanten till slut kom fram till, inte kunde se tantens bokning eftersom tanten hade försökt lösa problemet på deras hemsida och då tydligen på något vis låst deras möjlighet att se bokningen. Det skulle alltså betyda att tanten skulle lägga på luren och vänta ett tag till och sedan ringa upp igen, sitta i kö för att kundtjänsten KANSKE skulle kunna se bokningen.

Det finns kundtjänster som fungerar fint, det är tanten helt säker på. Det är nog bara så att tanten inte stött på dem än..

Tanten inser att tanten behöver ha riktigt gott om tid för att ringa till en kundtjänst och tanten har den tiden då hon till största delen är pensionär, men alla andra? Alla de som är mer aktiva i samhället än tanten – hur gör de? Går alla omkring med en telefon som har högtalaren påkopplad, eller går man med lurar på. Tanten tänker att det skulle vara ofantligt slöseri med tid om alla som måste vänta på att komma fram faktiskt gjorde just det – väntade, istället för att göra något vettigt.

Tanten har skrivit om detta tidigare och tanten tänker att det är troligt att tanten kommer att göra det igen.

Så tänker tanten, och tar en kopp kaffe till.